道客优

针对今日网友反馈QQ账号被冻结一事，腾讯QQ官微刚刚回应称：已经修复完毕，目前可正常使用。腾讯官方表示，今天中午，出现了部分用户无法正常登录QQ的情况。对此问题，我们已经修复完毕，目前可正常使用。对您造成了使用不便，我们深表歉意！

从网友反馈来看，很多人的账号都在同一时间段被封，而大部分人冻结理由都是违规业务行为。寻求解封时，腾讯客服也无法转接人工。

截图信息显示：“该账号涉嫌业务违规操作（如批量登录等）被暂时冻结，请前往安全中心查询或进行资金管理。”

网友对于此次事件也是反响热烈：

1、我不接受鹅的道歉！除非给我充一个月会员

2、短信费怎么办

3、要不是怕qq再被冻，我高低给你整两句

4、啊..就这？原因呢？骗到的客户语音和人脸信息怎么说？？

5、我TM对着手机喊了半天数字，声音越来越大，普通话越来越标准，别人都在笑我。

6、@人民日报 腾讯获取用户人脸信息

7、我虽然没有被冻结，但是我担惊受怕被冻结，我要精神损失费

8、知道上热搜我才知道出了问题，毕竟没什么人给我发QQ消息

9、解释下原因 不能无缘无故整这种事吧 人脸识别不上又怎么回事 是不是收集信息

看来，网友对于腾讯本次的道歉还是不太满意。对于本次事件发生的具体原因腾讯尚未做出回应。不过从网友的反应上看，不在少说的人把本次事情和人脸数据等个人隐私问题挂钩。

山斋月认为，可能是因为最近关于人脸数据泄露以及TikTok隐私问题搞得过于敏感了。不过这也说明，大家的隐私保护意识也是在提高的，可能也是这次QQ被封事件中好的方面吧。

网友分享的关于解封的方法：

1.重新设置密码/下载QQ安全中心更改密码

2.用新账号对原账号进行关联

3.卸载后重新下载登录