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苹果葛越:App Store 12年累计在华创造250万个工作机会
2020-07-09 来源:界面新闻 阅读:472

图片来源:unsplash

记者 | 伍洋宇

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7月9日,在第三届世界人工智能大会上,苹果大中华区董事总经理葛越出席AI女性菁英论坛并发表演讲。

她表示,机器学习是人工智能中非常重要的一项技术,目前已经广泛应用在苹果的产品中。苹果通过Core ML、ARKit等工具帮助开发者更好利用苹果设备的机器学习性能,以创造出富有想象力的产品。

此外,葛越指出,随着人工智能时代的到来,用户如何在获取便利的同时保护好个人数据隐私,面临巨大挑战。“我们非常重视这一问题,并做出了很好的解决方案。在设备端的机器学习技术,让我们在给用户带来最好体验的同时,也保护了他们的隐私。”

目前,在苹果中国,管理层女性占比已经达到了40%。作为一名杰出的女性领导,葛越提及自己一直在追求如何让更多的女性获得机会,从而去影响和帮助更多的人。因此,她提出了“seat at the table”的主张,也就是让女性在桌子前面有自己的位置。

“这不仅仅是坐在那里,而是要参与、倾听、学习,大胆发言和讨论。”她说,“我鼓励公司的女性员工,多发表自己的主张,多参与不同的项目,多思考如何能够作出自己的贡献。让更多的人听到她们的声音,让她们的好的想法得到实现,并最终让更多人获益。”

以下为演讲全文:

我们看到了科技的正面力量。我们的用户以新的方式通过Apple产品来保持联系,收取信息,激发创意和生产力。 Mac和iPad成为远程工作和上网课的利器;iPhone和Apple Watch帮助人们和亲友之间保持联系,并做到足不出户也能健身。App Store给用户提供了从网上购物、叫外卖、上网课和锻炼的各种便利。这一切都离不开人工智能这样的先进技术。

机器学习是人工智能中非常重要的一项技术。在苹果我们非常重视机器学习,我们认为机器学习是非常强大的技术,可以为苹果的平台提供神奇的用户体验。今天,机器学习已经广泛应用在苹果的产品中。

在苹果,我们深信,用户隐私是用户的基本权利,对隐私的保护在设计阶段就考虑进去了,包括机器学习。面对人工智能时代的到来,在用户获得大量的便利的同时,如何保护个人数据隐私带来了巨大的挑战。我们非常重视这一问题,并做出了很好的解决方案。在设备端的机器学习技术,让我们在给用户带来最好的体验的同时,也保护了他们的隐私。

为了让应用开发者利用苹果设备的强大机器学习性能,我们提供了机器学习开发平台,叫做Core ML,可以直接在设备端高速运行。众多开发者在他们的应用中广泛使用了Core ML。比方说,《马卡龙玩图》通过使用Core ML实现在设备上处理用户视频,而不必传到服务器上。这为用户节省了时间,也为公司省下了服务器成本,同时也大大保护了用户隐私。《马卡龙玩图》创始人蔡天懿告诉我们,A13仿生芯片的卓越性能和Core ML帮助他们大大降低了创作的门槛,让创意人士能够充分发挥他们的想象力。

AR,就是增强现实,通过将虚拟物体放在真实世界里,改变了人们工作,学习,娱乐,购物和社交的方式。AR的绝妙之处,在于能将原本不切实际或天马行空的想法呈现在你眼前。ARKit是苹果的增强现实开发平台,自从2017发布以来,我们一直在加强ARKit的功能,上个月的全球开发者大会(WWDC)推出了ARKit 4.0,包含了一个深度测距的功能。使用新iPad Pro上的深度传感器,可以精确测算室内物体的相对距离。因为我们产品之间的高度整合,包括洪恩在内的中国开发者可以用我们的最新的AR技术来帮助线上学习,并能直观感受到学习内容,让教学更生动更有趣。

App Store成功推动经济增长和创造就业,帮助全球2300万开发者,把自己的想法变成现实。2008年7月苹果开启了应用商店的先河。12年来,这个平台已经在大中华区创造了超过250万个就业机会。它帮助用户拥有更多的安全和值得信任的工具,遍布到我们的生活、生产、健康、医疗、教育、娱乐等诸多方面。

去年7月我们在上海成立了设计开发加速器,因为疫情原因,上半年推出了线上讲座,帮助众多开发者们学习最新的技术。人工智能的重要意义体现于下一代的培养。而培养人工智能的人才要从编程开始。教育一直都是我们的基因。因此通过建立“智惠计划”,我们用苹果的技术去惠及创新一代。例如,全球开发者大会学生奖学金、中国高校移动应用创新赛等。

我们很自豪,创造了这样一个软硬件服务结合的生态。这个生态在创造就业机会、培养企业家精神和鼓励创新方面发挥了积极作用。展望未来,我们知道我们的工作尚未完成。正如我们的CEO Tim Cook所说:“我们对技术的巨大潜力充满乐观。 但是我们知道它不会自行发生。 每天,我们都会努力将人性注入我们制造的设备中。”

十二年前,我加入苹果美国总部,因为我觉得这份工作能帮助我发挥更大的影响。在苹果,我们相信我们的产品可以为更多的人带来积极改变,让人们以崭新的方式来连接,创造和体验这个世界。

我们坚信多元和包容的重要性。这样的员工群体能够推动创新,让团队更为强大。要创建为所有人服务的产品,我们需要包括所有人。当我们拥抱我们不同身份,背景和思维方式的差异时,我们将更具创新性,并且更具包容性。 实际上,我认为这些差异是我们最大的优势。

我是一名女工程师,一个妈妈,也是一个公司的领导者。这样多元的身份加深了女性平等的信念。每一天,我都带着这个信念来工作。我在苹果第一个工作是无线技术团队副总裁。我领导的团队从最开始的25人成长到了1200名,我们的工作几乎涵盖了苹果的每一款产品。我为我团队的成长和多元感到自豪,专注技术领域的工作经历让我体会到了女性工程师的优势和力量。我们需要在产品设计的每一步都有女性的声音。因为我们一半用户是女性。如果我们不把女性的视角放在C位,怎么能成功地服务她们,或者服务任何用户?当然,仅仅吸引更多女性加入团队还不够。 我们需要确保她们有能力发表意见,并确保她们的声音被听见。

三年前,我回到中国,担任大中华区董事总经理的职位,领导和协调大中华区一万多名的员工。在这里,我对这个问题有了更多的思考。一路走来,我一直追求如何让更多的女性获得机会,从而去影响和帮助更多的人。因此,我提出了seat at the table的主张,也就是让女性在桌子前面有自己的位置。这不仅仅是坐在那里,而是要参与,倾听,学习,大胆发言和讨论。我鼓励公司的女性员工,多发表自己的主张,多参与不同的项目,多思考如何能够作出自己的贡献。让更多的人听到她们的声音,让她们的好的想法得到实现,并最终让更多人获益。

在苹果,我们大力倡导包容的文化,并有相应的制度保证这一点。我很高兴的看到我们在这方面的成绩。在苹果中国,管理层女性占比已经达到了40%。这在科技公司和业界都是一个不错的成绩。全球范围内,苹果公司女性员工的占比持续上升。在过去的五年里,我们每年都在不断增加雇佣女性员工。最大的进步是30岁以下的雇员中,女性员工占比持续提升。为了帮助这些新的团队成员,我们提供了很多内部的成长和支持机制。在公司的各个层级,都能看到这种多元文化的体现。 除此之外,我们还为女性员工提供导师制度、交流机会,为新手父母提供支持项目,并提倡生活工作的平衡。

尽管我们为取得的进步感到自豪,但我们也记得,还有更多的女性没有机会发挥自己的全部潜力。在苹果公司,我们致力于支持我们生态里的下一代女性技术创新者和商业领袖。我们把赋能从内部,传递到我们的生态圈 — 为我们整个生态系统里的女性参与者提供支持与发展的平台,让她们能够最大限度发挥自己的能力,通过苹果的软硬件平台,在世界舞台上绽放光芒。在中国,有无数了不起的女性开发者、企业家和供应链员工,在各自领域绽放着“她”力量。

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