道客优

近年来，随着国内企业不断加速数字化建设，舒适便捷的生活正在一点一点的渗透到我们生活的方方面面，通过手机一键下单，就会有心仪的美食送上门；出了家门随处可见的共享单车，同样通过手机扫码就能轻松满足短距离出行；通过手机就能轻松预约到专业的补发造型师上门服务……

日益便捷的数字化生活背后，是我国数字经济蓬勃发展的缩影。数字经济对GDP增长的贡献率达67.7%；Pv6活跃用户数达2.7亿，占互联网网民总数的31%，已分配IPv6地址用户数达13.92亿；电子政务发展指数国际排名从2018年的第65位提升至第45位。数字经济显著的成绩，正在成为推动我国经济持续稳定增长的发展引擎，也在不断勾勒人民群众享受美好生活的崭新蓝图。

数字化的崛起同时也在促进着品牌的发展，这股热潮同样蔓延到了时尚、服务行业。通过走访了解，在一家以O2O模式运营的互联网高端补发品牌——极客补发，数字化为品牌、为用户带来了无限便利。

在以往的传统补发门店中，补发师由于要担负销售压力会出现为消费者推销、办卡等问题，行业消费不透明，补发效果难以保证，售后服务不到位......消费者的需求根本无法得到满足。针对这一现状，2014年，极客补发推出年轻个性化的定制补发服务，为每一位用户打造属于自己的个性发型，拒绝千篇一律的沉闷假发风。并同步开放上门定制与线下门店服务两种形式，双管齐下为广大用户提供最便捷的补发服务。在极客补发，只需要通过线上操作就可以轻松实现预约、下单、服务以及后续保养的全过程，会有专业的客服团队和造型师团队24小时提供服务。借助移动互联网，极客补发实现了信息的透明与公开，也在很大程度上便捷了用户。

在这种模式下，对品牌而言，消费者通过线上支付，便于品牌搭建数据库，描绘用户画像，进而达成精准营销，同时也能更好地通过数据分析不断优化产品与服务。对消费者而言，O2O提供丰富、全面、及时的折扣信息，能够快捷筛选并订购适宜的产品或服务。二者达到双赢，这就是在数字快速发展的今天O2O带来的可视化市场效果。

极客补发还表示品牌将持续保持数字化建设进程，目前已实现线上线下全链路打通，未来还将上线APP会员商城，实现会员运营平台功能场景。通过大数据赋能假发产业，为用户提供更精细化的产品和高质量的服务体验，为假发行业的发展注入新的动力。