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字节跳动为什么做火了抖音和头条,却带不动“飞聊”?
2020-07-08 来源:BTMT 阅读:513

7月6日,根据天眼查信息所显示,字节跳动旗下的社交App“飞聊”所属运营公司——成都不亦说乎科技有限公司——已在2020年7月2日被其列入经营异常。

上线一年多的时间里,飞聊到底经历了什么?

01.

2019年的5月20日,对于字节跳动而言,不单单是个谐音梗的情人节,而是公司旗下首款兴趣社交应用“飞聊”诞生的日子。

字节跳动官方曾表示,“飞聊”是公司在社交领域一次新的探索和尝试。

可事实上,飞聊并非只是“尝试”那么简单。前有“多闪”的高调失利,后有“飞聊”近似于微信化的架构设计,其用心自然不言而喻。

即便如此,飞聊的命运,也没能比多闪好太多。

飞聊在这上线一年多的时间里,做了两件事,一个是上线了电脑客户端,另一个则是在去年9月应用内增加了内容创作的权重。但这两个举措,在过程中和效果上,都显得很无关痛痒,也未能给飞聊带来实质性的改观。

飞聊,既然是类友商的应用软件,被友商“特别照顾”也是人之常情。自从上线之时起,就被微信全方位地屏蔽了。如在微信内收到飞聊相关的分享链接,便会提示“如需浏览,请长按网址复制后使用浏览器访问”。这无疑是在引流转化上提升了难度和门槛。

既然转化现有大平台流量的事做不来,那么只能让自己的产品具有市场竞争力了。

飞聊在内容中融合了微信、豆瓣、贴吧等互动功能,通过整合不同的兴趣“小组”和爱好“圈子”。而“无需添加好友即可发起聊天”和“无需通过验证就可以进入群组”的设定,让飞聊的用户在使用过程中大大降低了社交门槛。

不得不说,对于刚刚上线的社交应用,这些新颖、独特的设定,还是有一定市场效果的。

根据当时相关的数据显示,飞聊在安卓端上线之初,日均下载量可达9万次。但进入6月中旬后,日均下载量则下降至2万次之内。热度过后,再无波澜。随后的日均下载量,也没能突破过1万次。

02.

飞聊,到底输在了哪里?

作为字节跳动旗下的产品,却没能传承今日头条和抖音那样的爆款基因。

飞聊的定位在于兴趣社交产品,但在某种程度上并没能把“兴趣”做到位。当新用户进入飞聊后,发现并无法找到志同道合的社交圈子,相信这种不愉快的体验很难让用户逗留太长的时间。加上属于同一产品定位的“即刻”,要比“飞聊”显得更加有吸引力。

在用户依存度上,不及微信;在兴趣社交上,不如即刻。飞聊逐步陷入到了尴尬的境地。即使在去年7月,竞争对手“即刻”遭全线下架,即使去年9月和11月两次启动“闪光计划”,也最终未能挽回飞聊的颓势。

今年年初,飞聊PC端上线了一些谜之操作,更是让人摸不着头脑。首先,PC端与App端并没有实现实时信息同步,并且在1.0.0的PC端版本中移除了兴趣小组的功能。

到此,“兴趣社交”几乎成了一个飞聊官方空喊的一句口号。

03.

在去年字节跳动的7周年庆典上,主张“务实的浪漫主义”的张一鸣站在演讲台上,讲述着字节跳动要做社交的缘由:“大家在问,为什么不能通过微信分享抖音链接?是软件出故障了吗?”仅在App内就收到近20万用户的吐槽和反馈。

这样看来,字节跳动是为了打造强而有效的产品关系链,增加用户对于本公司旗下产品的依存度,恐怕才是张一鸣不断尝试推出社交类应用的初衷,那么即便多闪和飞聊相继没能收到什么成效,也似乎无法阻止字节跳动下一款新社交软件的诞生。

据Quest Mobile的数据显示,2020年3月,抖音月活跃用户量高达5.18亿,较去年同比上升14.7%。月内人均在线使用时长为1709分钟(折合28小时零29分钟),同比上涨72.5%。这足以说明抖音在短视频社交领域中的,难以被完全取代的地位。

至于飞聊现在的处境,目前在iOS平台应用商城中仅有3.8的评分,且显示已有4个月未曾更新的状态。当初的竞争对手“即刻”也已再次过审上架,微信也将牢牢地锁定国内第一社交应用的地位。

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