道客优

众所周知，喜欢进口苹果数码产品的称为“果粉”，而喜欢国产华为数码产品的称为“花粉”，当然还有其他品牌，如小米手机的“米粉”，品牌意味着消费者对于相关企业产品的综合属性预期，能称为品牌的“粉丝”无疑是真爱了。

对于数码、家电产品，经常在社交媒体上看到为了自己的品牌摇旗呐喊，甚至上升到互相“对骂”，隐藏在对喜欢的品牌助威背后，其实是人类的天性，无论男女，对于自己的选择，意味着更美好的生活、事物，谁能甘愿承认自己的选择就是错误的呢？

我们经常看到“米粉”、“花粉”的国产阵营之间的“互撕”，又有对“果粉”的“一致对外”，在家电领域，一些传统品牌如格力、海尔、美的、TCL等家电品牌，粉丝之间对于产品性能参数、型号、品牌的如数家珍……

在这些争论背后的标准，自然是各类评测和榜单，因为各类机制和参数不同，评测类的榜单更容易受到争议，在评测结果、评分参数设定等会受到主观影响，体现了评价的大众化，消费者和行业专家都有自己的价值观。

最令粉丝们兴奋的无疑是销量榜，以苏宁易购的悟空榜为例，上榜的数据苏宁平台品牌/单品的销量（销售数量）、销售额（成交金额）、品牌成交额同比增长率、品牌加购人数等真实数据直接进行排行，这套评分体系，以实时数据、累计数据为结果由系统自动生成，没有人为干扰，无疑根据这套体系去选择各个品类的受欢迎产品，或者作为为品牌加油的参考，权威性和实用性不言而喻，悟空榜的做法更能体现的是真正的市场反应和榜单的大众化，将消费者的销售结果转变为评分体系。

除了苏宁818 悟空榜意味着什么

一转眼，2020年已经进入下半年倒计时，在这特殊的时代里，各个行业遭遇严重挑战，电商行业也不例外，作为下半年第一个电商促销节点的苏宁818，不仅是简单的一次促销，而是对于未来经济的一份预判。

在疫情期间，更多的人愿意花时间在线上购物，更多的线上购物时间意味着零售业的“竞赛”，对于那些复工延后的家电、数码企业而言，818这个节点堪称是企业决定成败的关键，无论如何不得不重视，毕竟复工延后、上下游产业链、物流等所产生的连锁反应，让下半年的销售结果充满了期待。

尤其每次电商促销季，天生纠结的你和我，点开电商平台之后，在对商品的选择上，查攻略、评测，再看销量，似乎还不能完全决策；对于商户而言，在互联网时代，虽说流量为王，但依据产品销量，根据自身品牌定位去打造全新的产品，无论用何种花式促销，销量才是让品牌延续的秘密。

榜单本身具有一定的“公益性”，根据实际销量和累计的数据，也有较强的“权威性”，这取决于榜单的数据样本的体量，因为是全平台数据，悟空榜在家电、数码等领域的权威性实际上是苏宁本身的市场地位的体现，以中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心联合发布的《2020年中国家电行业半年度报告》数据显示，2020年上半年，国内家电市场零售额累计3365.2亿元，同比下降18.4%，下滑幅度收窄，苏宁占比23.9%，领跑家电全渠道第一。

在疫情肆虐的现在，中国经济的韧性得以体现，无论是“内循环”还是“疫情后时代”，家电行业并未迎来“报复性”消费，但从悟空榜单和实际家电销量，看到后疫情时代的中国经济的活力迸发。

榜单激烈的背后 零售业的去中心化升级

苏宁的样本有多大？根据苏宁易购半年业绩数据显示：苏宁易购上半年新增注册用户数4683万，6月活跃用户数同比增长22.37%，用户总量已突破6亿。另外一方面，苏宁零售云新开门店1563家，从2017年到今年的数字来看，门店数量从39家，2071家，4586家，预计今年年底将达到8000家。

对于中国人而言，苏宁从苏宁小店、家乐福超市、苏宁易购零售云、电商等，苏宁已经成为了生活中不可分割的一部分，不仅有电商，苏宁完成了全场景零售布局，6亿用户背后连接的是中国14亿人口的消费家庭的的连接。

通常排行榜的作用是让消费者更容易找到自己心仪的产品，比如关注度更高、销量更好、品牌影响力等等，对于企业和商家而言，有着导流的作用。中国的消费者早已被各种电商节培养了消费习惯，商家也深谙各个平台的规则，总想自己的产品在各类榜单中脱颖而出，所以各种各种刷单潜规则等不良因素也就影响了排行榜的公正性。

悟空榜基于全场景零售的数据打通的好处，是让注水的数据原形毕露，悟空榜的数据归纳分为实时数据和累计数据，榜单囊括 8 个大类目下的三十多个品类，比如家电这个大类目下，包括家用空调、空调挂机、电视等多个小品类。消费者不仅可以看到销量、品牌成交额的同比增长数据，还可以在每个小品类下，看到品牌和单品在三类渠道的榜单，并且可以直接跳转到单品购买页面，悟空榜还可以看到线下成交的数据。

排行榜的数据基于全场景零售、海量用户的订单，基于线下线上的多维度评估，规则清晰，悟空榜把可能注水的传统电商数据“脱水”，真实、实时是关键。

数据越真实，排行榜的作用也就越大，排行榜的作用主要能让消费者对于同类型的产品和服务进行对比，辅助决策消费行为。过去不少平台活动名目繁多，优惠步骤繁复，电商节未必能真正的买到心仪并且真正有用、性价比高的产品，悟空榜的数据非常直接干脆，消费者一目了然，对于用户的参考价值更大。

从企业和商家的维度来看，真实脱水的榜单会考量运营能力，尤其是家电和数码产品，同类别不同品牌之间也能看到线上和线下市场的真实反馈，竞争对手的产品销售状态也一目了然，可以对自己的产品重新认知，对于榜单爆款的参数研究显然有助于新产品和对市场需求的把控，各个品牌之间形成了良性的竞争关系。