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远程删除用户手机照片?拼多多回应
2021-01-13 来源:搜狐城市-吉林 阅读:677

拼多多又双叒叕摊上事儿了……

据@沸点视频 1月12日消息,近日,网友爆料称拼多多APP将其手机相册里的照片删除,被vivo手机系统检测到。对此,拼多多客服对此回应称,可能和清缓存有关。

而12日晚间,@拼多多 发布说明称,删除图片为用户编辑前的原图,未来会对产品进行改进,并与vivo及其他手机厂商协作优化体验。

当事人称,自己当时打开拼多多APP后,发现了正在搞一个“邀请1人,直接提现100元”的活动。随后,该网友把活动提示截图保存。

该网友之后按照活动规则邀请了一个新人,却发现拼多多活动规则中的“直接提现100元”,变成了“随机金额”,没达到100元不能提现。

该网友随后就此事找拼多多客服理论,并且将自己的截图证据发给对方,要求拼多多方面按照原来的规则兑现100元。

然而没过一会儿,该网友的手机系统却提示到:“检测到‘拼多多’已删除照片或视频。”

该网友检查发现,本应在手机相册里的截图,出现在了回收站里。

对于此事,拼多多客服回应表示,删除照片可能是清除APP缓存造成的。

该网友就此事咨询了手机厂商vivo,vivo客服回应表示:“如允许对应的权限,该软件就可以获取对应的信息。”

拼多多方面的工作人员之后致电该网友称:“目前技术排查下来,从技术痕迹来说很难解释,因为我们没有删除。

该工作人员随后建议该网友朝前看,并且提出了30元无门槛代金券的经济补偿措施。

此事很快引发网友愤怒。

“隐私在拼多多那里啥也不是呗。”

还有网友将此事类比为“伸别人兜儿里掏钱。”

“允许获取您的照片=允许删除、变更、编辑您的照片?”

对于拼多多工作人员“没有删除,补偿30元代金券”的回应,很多网友并不买账。

“没删为什么要补偿?这不是打脸吗?”

不过也有网友表示,拼多多提出补偿,可能只是想息事宁人。

还有网友对此事存疑,表示等待拼多多方面的回复。

12日晚间,@拼多多 发布说明,解释详细原因。

拼多多称,在App内客服聊天页面,如果发送照片之前要对其进行编辑,那么App会保存一张原图到系统相册,起到类似于“缓存”的作用。

编辑完成并发送后,App会删除原图,保留编辑后发送的图片,这导致vivo系统认为有删除图片的操作。

拼多多表示,将对产品进行改进,不再删除拍照的原图,并与手机厂商联系,共同优化体验。

来源|观察者网风闻社区

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