历时三年,苹果手机降速门事件终于有了结果。
据外媒最新报道称,苹果已经同意向受到“降速门”影响的iPhone用户每人赔偿25美元,以结束针对此事的集体诉讼。但仅限美国用户……
在2017年11月的时候,不少iPhone用户发现,自己的旧iPhone更新了系统之后,就变慢了,不过换了新电池后,性能又恢复正常了。讨论越来越多,一时间成为苹果用户关注的焦点。
十天后,苹果被迫站出来发出了一段毫无说服力的说明:声称这么做是为了防止意外关机。
苹果发现当手机性能过快时,电池如果已经老化,会偶尔发生手机意外关机的状况。
所以,为了防止出现意外关机,他们通过软件让电池老化的手机主动变慢。
舆论不断发酵,后来苹果官方承认的确在新系统中降低了手机的运行速度,称这样做是为了延长手机的电池寿命。为了补偿用户,苹果降低了换电池的费用,以方便iPhone用户更换电池。
即便如此,面对苹果不事先告知用户的行为,许多美国消费者并不满意,认为苹果是故意为之,好让消费者购买新机,于是集体发起了诉讼。
这起诉讼主要涉及的用户是使用iPhone 6、6 Plus、6s、6s Plus、7、7 Plus和SE等机型的人,并且在2017年12月21日之前运行iOS 10.2.1系统。
如今这一历时三年的降速门事件,终于迎来了结局。
根据和解方案,苹果公司需向集体起诉的消费者支付每部iPhone 25美元赔偿金,总支出约为3.1-5亿美元。符合条件的用户可在网站www.smartphoneperformancesettlement.com 提出索赔,所有索赔要求需在2020年10月6日之前在线或通过信件提交。
需要满足以下两个条件
1、使用了iOS 10.2.1或更高iOS操作系统的iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone SE用户。
2、2017年12月21日之前使用iOS 11.2或更高iOS系统的iPhone 7和iPhone 7 Plus用户。
另外,有一个重要的前提就是,目前必须是美国用户,根据消息,所有索赔需要在2020年10月6日前通过在线提交或通过信件邮寄的形式实现,而按照和解协议,苹果公司将会向符合条件的每位果粉赔付约25美元左右,可惜没有国内用户。