道客优

文 | 哈力克

编辑 | 苏建勋

“在新冠疫情对全球产生重大冲击的时候，微软尽最大的努力帮助每一位用户应对危机。我们通过微软 Surface 硬件产品、 Microsoft 365 及 Windows 10，将数字化的能力和技能带给每位用户，帮助他们快速适应新的工作和生活模。”

12 月初，在位于深圳的一场微软新品品鉴会上，微软大中华区零售渠道和市场事业部副总裁沈斌表示。

自 11 月至今，微软全新Surface Laptop Go 和升级版 Surface Pro X在中国市场正式上市。一口气推出两款笔记本，在不断扩充Surface产品线的同时，也足以看出微软迫切想要抓住笔记本市场今年涌现的市场机会。背后也是整个行业今年尤为突出的密集推出新产品、加快更迭周期、机海战术覆盖消费群体的市场策略。

今年以来，受疫情影响，得益于线上授课、远程办公的助推，笔记本电脑一改之前的萎靡态势，成为消费级电子产品的“宠儿”，其销量也是一路增长。据数据调研机构Strategy Analytics发布2020第三季度笔记本电脑出货量数据显示，受到远程办公需求的增加，2020Q3出货量同比增长了34%。

需求旺盛，各大笔记本电脑厂商也费劲心思想要分得一杯羹，但是为何要购买产品决定了消费者需要怎样的产品。对于网课还是办公来讲，轻薄、便捷、续航必然是消费者的主要关注点，产品卖点也需要紧紧围绕这些诉求展开才有机会能得到市场回应，

作为微软今年新推的Surface Laptop Go，起售价 4388 元，以时尚设计与“轻盈”外观为卖点，主打大学生和初入职场的年轻人。

Surface Laptop Go搭载了英特尔第十代酷睿i5处理器，这是一款10 纳米工艺的处理器，性能虽然不是市场上最为顶尖的系列，但对于一款入门级的Surface来讲，可以将更多的精力放在主打人群的核心诉求上。

Surface Laptop Go

为能了体现产品名称中“Go”存在，轻盈是Surface Laptop Go宣传的卖点之一，据微软称，Surface Laptop Go 是微软现今更为轻盈的 Surface Laptop，重量为1.11kg。要比价位类似的惠普号称轻薄的星14（1.45KG）、戴尔轻薄本—灵越-15系列5000型号（1.5KG起）要轻一些。

此外，学生和职场人也是笔记本电脑使用频率和时常较多的“大户”，显示屏和电池也直接左右着这两大群体的产品使用体验。为此，Surface Laptop Go配备了12.4 英寸 PixelSense™ 触控显示屏，电池续航最长可达 13 小时。其拥有的快速充电功能，可以大约1 小时充电至80%。

除了性能之外，Surface Laptop Go预装了Office 家庭和学生版 2019。可以说，学习和工作，这两大年轻人绕不开的主题，微软想要通过Surface Laptop Go先来靠近一波。

图片来自微软。

Surface Laptop Go面向学生和职场新人，那么等这部分消费群体未来拥有了更强的消费能力和更复杂的产品追求时，为了避免产品断档，Surface需要一款新产品来继续稳住好不容易培养起来的消费者粘性。这个重担貌似就落在了Surface Pro X身上。

第一代 Surface Pro X 于去年 10 月面世，除了轻薄便携之外，还讲究网络畅连。稳定性和可靠性成为了这一档次产品的主要标签。

起售价 12188 元的升级版 Surface Pro X 搭载更高速的微软 SQ™ 2 处理器，有高速千兆级 LTE网络连接功能，电池续航最长可达 15 个小时，面向的消费群体之一便是对移动办公有强烈需求的商务人士。

除了硬件以外，微软也在软件方面为国内用户提供诸多服务。其中，Microsoft 365 为用户提供了全新的人工智能服务、创作素材内容和模板，以及由云端赋能的新体验。

今年年初，微软第一时间响应“停课不停学”的号召，在短短两周内为全国十几个城市，1769 所学校的师生提供了 Teams 服务，帮助他们顺利地在线上开学、上课。而且，借助于 Office 办公套件，老师还可以在课前准备电子版备课内容；课上老师可以通过 Teams 分享PPT演示文稿，上课内容更加清楚直观；课后通过 OneNote 布置作业，并线上批复；更可以通过 Outlook 邮箱分发学校资料，安排一周的课程表达等。

此外，微软Windows 10 通过不断更新，成为非常受用户欢迎的系统。目前，全球有超过 10 亿台设备运行 Windows 10，平均每七个人中就有一人是 Windows 10 的用户。同时，Windows 10 还是世界上广受欢迎的 PC 游戏平台，它还驱动着整个Xbox 系列主机，为用户带来丰富的游戏体验。

后疫情时代，数字经济提速进入快车道，商业市场、人们的生活和工作方式也在随之变化。移动办公、在线学习、远程协作都将或多或少成为消费者工作生活的新常态。新的变化下必将会有新需求、新市场待挖掘和填补。