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MacBook Pro无法充电,网友集体炸锅,苹果回应:系统问题
2021-01-16 来源:极果 阅读:871

电量一直停留在1%、电脑连接电源后无法充电、更换新的电池后故障再次出现……一大批果粉最近因此焦头烂额,一向口碑良好的MacBook pro竟然翻车了!

最近有大量用户投诉,称自己的苹果MacBook pro突然间无法充电,电量显示为1%并提示维修,不插外接电源根本无法继续使用,笔记本变成了“台式机”。

据悉,在官网论坛、知乎、贴吧、微博等地已有不少人反映相同的问题,联系售后只说需要更换电池,但是有人更换后依然出现相同问题。

从用户反映来看,出现MacBook Pro无法充电的电脑系统从Mojave到BigSur,机型从15款到M1都有,出现故障的情况,发生时间多在2020年12月至今。

由于不少用户的电脑已经超过保修期,只能自费更换新的电池,不过更换电池后故障再次出现。

而有用户认为是因为自己升级了 macOS Big Sur 系统的 11.1 版本后导致的此问题,但也有用户表示自己的电脑并未更新至最新的 macOS Big Sur 系统版本,同样出现无法充电的问题。

事情发酵到现在,苹果客服终于有了回应称,它这个是更新系统之后出现的一个问题,一般可能会跟系统有关系。针对这个事情,目前工程部那边也是在做修复。

最近MacBook似乎频频被曝出各种问题,但“系统升级”就像个万金油一样的理由,次次用它来回应用户的不满,未免太不厚道了,你觉得呢?

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