据外媒AppleInsider报道,日本反垄断机构本周表示,将密切关注苹果的App Store做法。据报道,这一决定是由这家科技巨头与Epic Games的高调法律斗争引起的。据彭博社报道,虽然日本公平贸易委员会未能对App Store准则展开正式调查,但该机构表示将更加密切关注苹果的业务。这种程度的审查需要什么流程和监督措施,目前还不得而知。
在政府施压的同时,该地区的一些游戏厂商也在公开反对苹果对App Store的管理,不过这场运动似乎更多的是沟通和开发者关系,而不是强制收费。
“苹果的应用审核往往模棱两可,主观且不理性。苹果对开发者的回应往往是粗暴的、模板化的,但即便如此,你也必须在很多场合保持礼貌,就像仆人问主人下一步想要什么一样。”Makoto Shoji告诉彭博社。Shoji是PrimeTheory Inc.的创始人,该公司销售一种名为iOS Reject Rescue的服务,以帮助开发者浏览App Store的审批流程。
日本是一些游戏行业大公司的所在地,包括Square Enix、万代南梦宫和索尼。根据报告,以《最终幻想》系列而闻名的Square Enix,其集团收入的40%来自智能应用销售。
日本的开发者对苹果的收入分成模式非常熟悉,即从应用内购买中抽取30%的分成,因为在上世纪80年代就采用了类似的做法。报道称,大多数应用制造商并不介意这笔费用,但希望苹果这样的公司能提供更好的服务。
游戏开发者认为,苹果的App Store程序不透明,存在问题,尤其是与谷歌的Android Play Store相比。与苹果相比,谷歌的审批程序 “更顺畅”,这家搜索巨头能更好地传达所需信息。一些人抱怨审查期长达数周,对于推广季节性活动的应用来说,这种延迟可能会造成损失。
Shoji说:“虽然苹果永远不会承认这一点,但我认为有的时候,他们只是忘记了一个项目在审核队列中,或者他们故意保持不动,作为对开发者给他们错误态度的制裁。”其他人则指出,App Store规则的应用和执行不均衡,在某些情况下甚至是相互矛盾的。
苹果公司方面表示,它致力于通过驻扎在日本的约1400名顾问和客户服务员工为日本开发社区提供高质量的支持。此外,该公司的应用审查团队跨越两个时区运作,并通过电话提供日语代表。
这些努力对一些人来说是不够的。在iPhone制造商与Epic Games的高调法律斗争中,该地区的开发者正在谴责苹果对App Store的处理。Epic在8月实施了违反App Store准则的直接支付功能,随后苹果从App Store中下架热门游戏《堡垒之夜》。在游戏被下架后,Epic发起了一场诉讼和营销活动,以抗议苹果削减30%的应用内购买和对第三方应用商店的限制。
苹果上周终止了Epic的开发者账户,而双方正在等待定于9月举行的听证会。