全球联保其实是相当不错的服务,毕竟在全球购的今天,商品的流通也需要售后的支持,可谁能料到,尼康竟会宣布将不再为镜头以及相机配件提供全球联保呢?
01
尼康 新的售后服务政策
近日,尼康在官网发布《关于镜头以及相机配件全球联保变更的通知》,称将不再为镜头以及相机配件提供全球联保服务。
通知中指出,尼康公司将不再为尼克尔镜头(如:F卡口、Z卡口等)以及相机配件(如:FTZ、闪光灯等)提供全球联保服务。取而代之的是,尼康将提供内地、港、澳联保服务。
到目前为止,尼康公司为镜头以及一部分相机配件提供了全球联保服务。但是,由于各个国家和地区的法律法规、安全标准等存在差异,维持全球统一的、有效的全球联保服务变得非常困难。因此尼康公司决定从2021年1月起,将镜头以及相机配件从全球联保变更为三地联保。
如购买的产品配有全球联保服务(尼康全球保修服务卡),在该全球联保的有效期内服务仍然有效。
02
将于2021年底前彻底告别“日本产”
取消全球联保服务,很容易被看做是减少售后投入,削减企业运营成本的一种表现,而回顾尼康相机这些年的表现,“节约”点也情有可原。
在相机销售有些起色的同时,尼康却陷入了财务上的新困境。Nikon Rumors 援引朝日网站的报道称,在经历了长达 70 年的本土制造之后,该公司已放弃了位于日本的相机生产线。为了降低成本,尼康将关闭日本相机工厂,并将全部生产业务转移到泰国。
资料图(来自:Nikon,via Nikon Rumors)
据悉,尼康在当前运营着两座相机工厂,其一位于日本北部宫城县的首府仙台,另一座则位于泰国。此前,该公司已将 Z6 / Z7 无反相机的生产转移到泰国工厂。
根据最新的计划,该公司将于 2021 年底之前,把 D6 DSLR 的生产也转移到泰国。在这之后,尼康相机也将挥别坚持了 70 年的“Made in Japan”时代。
尼康总部位于日本宫城县名取市,在过去的半个世纪里,于 1971 年开始运营的仙台工厂,一直作为日本以外的制造工厂的“母版”而存在(提供技术运营方面的建议)。2011 年的时候,该工厂在大地震中受到了损坏。
至于尼康的泰国工厂,其历史可以追溯到 1990 年。在成立的 30 年时间里,它已逐渐成为尼康相机和可互换镜头产品的主要生产基地。
该公司在致朝日的声明中称,尽管相机生产已转移到海外,但尼康仙台工厂仍将继续负责视频产品的零件制造,并作为支持未来新业务的孵化器而存在。
(编辑:张毅)