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华为消费者业务CEO余承东

文 | 搜狐科技 杨锦

与全球发布会后的一身轻松不同，9月26日，华为Mate 30中国发布会上，华为消费者业务CEO余承东显得更为忙碌。长达3个多小时的发布会后，他还要赶着接受采访、会见互联网大佬等一系列公务。

一周前的9月19日下午，德国慕尼黑全球发布会后，刚刚接受完外媒采访的余承东大步流星地走出专访间，打算去产品体验厅转转。路上，他与包括搜狐科技在内的中国媒体团刚好遇上。那次，余承东看上去精神饱满，还带着几分兴奋。

他上来就对Mate30赞不绝口，直言“在摄影、摄像和5G方面个个都甩对手一条街。”近几年，华为的产品竞争力和品牌能力都在往上走，就连老对手们也不得不承认这一点。不久前，华为第一次出现在了苹果iPhone11发布会的Keynote上。从2012年正式 至今，华为用了近10年时间，终于能“与苹果坐在一张桌子上喝咖啡”。

处在历史特殊节点上的Mate30

花费36个月、集中3000研发人员、投入3亿美金打磨出的Mate 30系列，可以说是华为迄今为止最“能打”的一款手机，但也是相当“吃亏”的一款。受“实体清单”的影响，谷歌停止了对华为的授权。因此，尽管Mate 30仍然搭载Android系统，却无法预装谷歌GMS（Google Mobile Service）服务。

尽管Android是开源的，但谷歌对Android手机给予了不同程度的授权，没有GMS授权，意味着手机无法预装谷歌官方的这些“全家桶”应用，如Search、Search by Voice、Gmail、Maps、YouTube以及应用商店等，这对于习惯使用谷歌生态的海外用户而言无疑是没办法接受的。

今年5月16日，美国商务部下令将华为列入“实体清单”，这相当于一份“黑名单”，未经许可，美国企业不得向名单中的企业供货。华为创始人任正非在接受外媒采访时多次提到华为消费者业务当务之急是要补操作系统与核心器件的“洞”。

事实上，在最关键的芯片和操作系统方面，华为都有“备胎”。但有备未必无患，麒麟芯片已经能独当一面，和高通骁龙8系以及苹果A系芯片掰手腕绰绰有余，核心元器件或备胎转正或自研或更换供应商，几乎都找到了替代方案，唯系统问题却颇为棘手。

尽管自研的“鸿蒙”系统已正式发布，余承东号也多次召开发者们加入HMS（HUAWEI Mobile Service），但生态的构建非一日之功，新生儿需要时间成长。这是华为手机历史性的时刻，在这“青黄不接”的时候，Mate30系列首当其冲。

供应链“国产化”

“实体清单”事件对华为影响深远，经此一役，华为的风险管控意识更强，并更加注重国内产业链的培育。华为高级副总裁张建岗日前在英国接受采访时表示，“华为在10年前就开始了一项名为‘商业可持续管理’的战略，我们每一个元器件都会有两个供应来源。”

在Mate 30上，我们看到华为的供应商正在明显增多，且大幅提高了国产供应商的比例。余承东也正面回应了这一点，他承认，该系列国产元器件确实增多了。

余承东坦言，以前华为从美国进口六七百万美元的元器件，但这次制裁之后，华为大幅增加了国产元器件，这是美国制裁造成的，对美国公司来说也是大的损失。同时，余承东透露，“华为很多年前就开始培育国内产业链，国内核心能力逐渐构建了起来。”

据供应链曝光的消息来看，无论屏幕还是摄像头、电池、指纹、面板等，Mate 30都选用了两家及以上供应商。搜狐科技不完全统计，Mate 30的整体供应商多达近百家，仅面板一项，就有三星、LG、京东方和TCL华星光电等。

如何将这些供应商的品质“统一”，比如屏幕，要保证不同品牌的色彩、色准、亮度、刷新率体验一致稳定，也是一项考验功力的事情。华为手机产品线副总裁李小龙则表示，Mate 30系列虽然选用了不同供应商的产品，但放在手机上差别并不明显，因为整个行业的进步非常快，“让专家去盲测，用肉眼看几乎分辨不出多家之间的差异。”

中国区“承压”

9月26日晚，Mate 30系列开售后，市场给予了积极回应，华为商城开售1分钟销售额破5亿元。一位山东某地的经销商向搜狐科技透露，这两天Mate 30系列卖得不错，尤其是紫色和绿色版本的Pro系列出现了缺货的情况，有黄牛已经加价到300元左右。

是否预装谷歌GMS，对国内用户来说，使用体验没有任何不同，但在高度依赖谷歌的海外市场，Mate 30势必会受到极大影响。余承东在接受外媒采访时也谈到一款没有谷歌服务的旗舰所面临的挑战，所以，华为的态度仍然是希望与谷歌合作。他说，只要谷歌恢复供货，华为可以“一夜之间”补上谷歌服务。

尽管华为今年面临很多挑战，但被问及华为Mate30系列的目标销量时，余承东依然信心满满地说“至少也得2000万台。”天风国际知名分析师郭明錤认为，华为Mate30系列销量预计突破2000万台，并且将占据国内高端市场70%以上的市场份额。

2019年上半年，华为手机出货量共达到1.18亿台，同比增长24%。余承东说若非“制裁”，华为今年全年销量有望达到3亿台，将登顶全球第一厂商。据第三方统计数据，2018年，华为（包括荣耀）手机出货量为2.04亿台。

从公开数据来看，华为上两代产品——Mate 20系列和P30系列的销量分别是1600万台和1700万台。“今年如果没有贸易战制裁，P30系列可能早就超过两千万部了，我相信Mate30系列能超过两千万部。”余承东说。

此前，华为高端旗舰系列主要集中在国内和西欧市场，如果局势持续无法缓解，欧洲市场的“折戟”无疑会加重中国区的销售压力，保守按照2000万台的销量目标7成份额估算，中国市场预计至少要卖出1400万台才算完成“KPI”。

或许为了更好地刺激销量，华为Mate 30系列国行版的定价普遍低于预期。尽管海外售价仍然高达799欧元（约合人民币6200元）起，但看起来更多是一种姿态，而“保守”的国行定价更能反映华为对中国消费者的诚意和拿下中国市场更大份额的无奈。

以3999元的起售版本的Mate 30（8+128GB）为例，相比上代同等配置版本反而还低了500元左右。Mate 30之前，华为的产品溢价能力每年也在随着产品竞争力的提升“水涨船高”，眼看着就要向iPhone看齐，可惜，在Mate 30这代产品上按下暂停键。

同时，今年华为在线下渠道动作频频，华为消费者业务副总裁朱平向搜狐科技等媒体透露，华为目前线下店面（包括授权店和直营店）已经达到7500多家，其中，县级店有3000家、市级3500家，同时在县以下市场，还有3000家左右小店。

眼下，华为比以往任何时候都更看重中国市场，但中国的智能手机市场经过数轮的厮杀与洗牌，从中冲出的OPPO、vivo、小米个个经过千锤百炼，想挤出更多份额来也并不是一件容易的事。

被国产手机厂商“敲醒”的苹果今年则推出了价格门槛更低的iPhone 11系列，其发布后的整体风评也明显高过前几代产品。大环境下，作为国货的华为固然会受到“主场”的支持，但这一优势能否助力达到这个销售目标，仍然是存疑的。

5G能否“救场”？

中国信通院公布的数据显示，2019年1-8月，国内手机市场总体出货量2.51亿部，同比下降5.5%，其中4G手机2.40亿部，5G手机29.1万部。5G手机的销量主要来自于近两月，2019年8月，国内共上市5G手机9款，包括华为、中兴和vivo等品牌，售出21.9万部。

4G向5G交替，是一次格局重新变幻的契机。得益于通信厂商的基因，华为在5G方面处处表现强势。目前，华为已经接连推出两款5G手机。相比于其他厂商，华为的5G手机能够一步到位同时支持SA/NSA组网模式，同时，Mate 30 5G还是第一款内置一体5G SoC芯片的商用终端，华为称其为“第二代5G手机”。

但5G手机潮头初立，需求还远远没有被激发出来，业界普遍认为，预计到明年下半年可能才会迎来换机高峰。

分析人士指出，现在是“黎明前的黑暗”时刻。前不久，vivo执行副总裁胡柏山也表示，由于消费者主动换机的周期拉长、换机刚需变弱，加上进入4G向5G迭代期，智能手机行业在今年Q3将进入历史相对低点，是整个行业的低谷。

余承东也承认，5G基础建设还在进行中，目前5G网络覆盖并不够，运营商也在优化中。同时，5G手机也需要进一步优化，改善耗电、续航问题。也因此，华为Mate 30系列的5G版本要等到11月初才会上市。

“如果这时候上市，消费者网络体验不好，他会以为是手机的问题，而实际上这是网络的问题”，余承东说。

事实上，从8月初开始，国内已经有好几款5G手机上市，但正式的5G商用套餐还未推出，中国移动曾透露10月份有望上线，其他两家还没有放出消息，按照惯例，三家运营商的步调一般会保持一致。

没有厂商不看重5G，vivo和小米也处处表现激进，以期抢占下一个十年的竞争力。华为的“领先”能与其他厂商拉开多大的距离还有待市场验证，“5G”加持能为Mate 30拉来多少销量也仍不好说。