8月27日美国零售业巨头Costco开市客在大陆地区的首家门店正式在上海开业,而开业前几日人数十分火爆,Costco甚至进行人流限制。而今天“头条新闻”就报道,Costco出现排队退会员卡的现象。
根据Costco公布的会员制度介绍,在会员卡有效期限内,用户若有任何不满意,可随时取消会员卡,Costco将全额退还当年度会员费。按照这一规则,在使用多天的会员权限后,用户也可以进行退卡申请。而开市客面向个人用户的“金星会员”每年收费是299元,且每位主卡会员可办理一张免费家庭卡,用户可以在开市客门店进行退卡申请。
不少退卡的会员认为,在近期开业初期的优惠活动逐渐减少,很多优惠商品已经下架或者调整了价格;加上开业初期人流量太大,造成的体验不佳,因此决定选择退卡。