出品 | 搜狐科技
作者 | 尹莉娜
一周之内,拼多多连续曝出两起员工不幸离世案件。
1月9日18时,拼多多通报了一例员工在长沙家中跳楼自杀的消息。
拼多多方面表示,1月9日15时03分,公司接到家属通知,公司员工谭某林在其家乡湖南省长沙市家中跳楼不幸身故。其父亲在与公司联系时表示,1月8日下午于长沙机场接谭某林至家中,9日中午12时30分左右,谭某林从长沙27楼家中跳楼,当场离世,法医到场勘验后确认自杀。
一周前,拼多多一98年女员工加班至凌晨一点半,在回家途中猝死一事的余波未散,又一起员工自杀事件出现,再次将拼多多推向风口浪尖。
“纵身一跃前还看了Knock”
据拼多多的通报,该名员工为男性,在拼多多担任技术工程师,2020年7月8日入职拼多多,未婚。跳楼前一天的1月8日,是其6个月试用期正式结束的日子。有不少网友质疑该名员工跳楼的原因或为试用期未通过,对此,拼多多方面回应称,谭某林已通过公司试用期,并于2020年12月30日完成转正流程。公司系统显示,谭某林绩效平均分80分左右(100分制)。
据网友爆料,该名员工任职于多多钱包组,是2020年应届本科生,毕业于四川大学,对于该名员工的具体任职情况,搜狐科技向拼多多方面求证,截至发稿前,拼多多未予回应。在社交网络上,已有不少自称是四川大学的学生表明了对该名员工的追思。
同时,拼多多在声明中并未表明该名员工请假是否获批,但在请假当天中午,他已经飞回至长沙。根据拼多多第二次的情况说明,该名员工已经买好1月9日下午自长沙返回上海的东航机票,但于当日中午12时30分左右跳楼离世。
据九派新闻报道,事发小区居民在描述现场状况时称:“跳楼时该名员工穿着睡衣睡裤和毛拖鞋,个子不太高,听说是23岁,(他在上面)撞了一下,然后掉下来,一个很大的声音,12点多左右。我(事发小区居民)回来的时候,就看到这里有两个保安守着。(法医)先碰了(他)一下,然后再摸了一下他手看有脉没,搞个布罩子也过了好久,听说他父母在他跳的时候正在搞饭菜。”
据拼多多前技术安全团队负责人何淇丹(微博ID:Flanker_017)在1月9日19:18的爆料,该名员工在Knock(拼多多内部通讯工具)上最后活跃时间是8小时前,“这说明他纵身一跃之前,还看了一下Knock。”截至发稿前,该名员工的Knock已被停用。
拼多多在第二次情况说明中曾提到了该名员工的绩效问题,据何淇丹爆料:“拼多多的绩效每月打一次,每次都必须有271(即20%绩效优秀、70%绩效中等、10%绩效差),每月绩效全部门公示。但实际上,年度考核的时候基本不看月度绩效平均分,还是主管拍脑袋,而年度绩效,反而不公示。”
在加入拼多多担任技术安全负责人之前,何淇丹在信息安全领域已经拥有较高的知名度,毕业于浙江大学少年班和香港科技大学,是蓝莲花战队早期核心成员,前腾讯科恩实验室高级研究员。
不过,他在近期似乎也与拼多多产生了纠纷。微博介绍为“默安科技创始人兼CTO、原阿里集团安全研究实验室总监”曾发微博爆料称:“为啥没人提pdd安全老大在五年马上到期可以拿股票的时候被pdd开除了啊,好像是因为不愿意做黑客攻击,被强行辞退…”对于该“安全_云舒”的职位,搜狐科技向阿里方面求证,对方表示“他title是正确的,确实之前在阿里”。而对于他所提到的“不愿意做黑客攻击,被强行辞退”一事,搜狐科技向拼多多方面求证,对方未回应。
12月22 日,何淇丹曾在微博上发布声明称:“我已不在该司工作,我应得而该司抵赖不给的各种权益已委托律师处理。”并在1月5日连发四条微博,内容涉及刑法中“帮助信息网络犯罪活动罪”的法条解释。
有关该名跳楼员工的主管,何淇丹表示,该主管曾在内部提出过两班倒的技术值班制度(两班倒为早7点到晚7点,晚7点到第二天早7点)。“这个制度是经管理层力挺在全公司强制推行的,(这名主管)极得欢心。”有网友爆料称,该名主管花名克拉。对此,搜狐科技曾向拼多多方面求证,对方未回应。
另外,拼多多在通报中还提到了“公司将立即在内网OA系统开通心理及特殊紧急事项咨询通道,安排专人为员工提供咨询服务。”有拼多多已离职员工L向搜狐科技透露,在此之前,拼多多在员工关怀方面做得很少,“我可以很负责任地回答,从来没有,无心理疏导、无人文关怀。”而关于技术人员的加班问题,他表示,“加班情况要看项目组,早的可能是22点,晚的就是24点了。”
此前在乌鲁木齐加班至凌晨1点半不幸猝死的员工,其所在的多多买菜项目组,是内部公认工作强度最高的。有拼多多内部员工透露,多多钱包项目组也“超级忙”,和多多买菜一样,“都很忙很忙”。
多多钱包与春晚独家红包互动
多多钱包是内置于拼多多的支付方式,于去年12月上线,尚无独立APP。目前,多多钱包的功能仍较为初级,仅支持充值、提现、支付等服务。
2019年3月,黄峥曾在财报电话会中解释:还不想太早变现,还没到提供金融服务的时候,希望能够集中精力关注原本的战略、关注用户。现阶段,拼多多入场支付领域,主要是为了打通消费场景,形成闭环支付。
目前,在拼多多APP中,可选的支付方式除了多多支付外,还包括微信支付、支付宝、找微信好友支付,另外QQ钱包和花呗被折叠显示。
尽管上线多多钱包被外界普遍解读对标支付宝,但短期来看,受到影响最大的或是微信支付。微信支付此前一直被拼多多优先展示,加上拼多多的社交属性,微信支付相较其他支付方式占据了更高的比重。
因此,推行多多支付不仅与阿里形成了战略对标,也是拼多多逐渐降低对微信支付乃至整个腾讯体系依赖的方式之一。根据2020年11月12日拼多多发布的第三季度财报,其平台活跃买家数已达到7.3亿,第三季度增长了4800万,成为了用户数仅次于淘宝的电商平台,同时实现了季度盈利。
而关于腾讯与拼多多之间的股权关系,2020年4月,腾讯和拼多多提交给美国证券交易委员会(SEC)的文件显示,腾讯于3月31日认购了拼多多6155740股A类普通股(共1538935股美国存托股份),总价约为5000万美元。腾讯持有拼多多约792622428股A类普通股,占已发行A类普通股总数的29.2%,持股比例增至16.5%。
据财新报道,拼多多仍在面临着反作弊、拦截赌资等风控问题。而以往过多地借助腾讯及其他支付渠道,让没有自有支付体系的拼多多无法实现实名认证,也没有支付IP等数据,难以对问题进行追踪。这也是促成拼多多加速自有支付体系建设的最大动机之一。
除此之外,金融政策变化也是催化原因。2017年底,央行明确了对于电商平台“二次清算”(平台或是大商家接入支付机构或商业银行,留存商户结算资金,并自行开展商户资金清分结算)模式的规定,提出要全面检查持证机构为无证机构提供支付清算服务的违规行为。在此之前,拼多多一直委托平安银行进行全流程资金托管和结算。
实际上,拼多多对支付业务密谋已久。去年1月,拼多多就完成了对支付牌照的收购。去年1月23日,上海易翼信息科技有限公司(简称"上海易翼")认缴出资6283.99 万元,获得上海付费通信息服务有限公司(简称"付费通")50.01% 的股权并完成工商变更,正式成为其第一大股东。而上海易翼的法定代表人和实控人,正是拼多多联合创始人兼CEO陈磊。
9月,早于正式春节近5个月,拼多多就官宣了成为中央广播电视总台2021年《春节联欢晚会》独家红包互动合作伙伴,而承接红包互动的正是多多钱包项目组。